Ihre Marketing-Checkliste zum Jahresende: Kleine Aktualisierungen mit großer Wirkung

Zum Jahresende hin erscheint jede unerledigte Aufgabe dringlich. Zwischen dem Abschluss von Projekten, der Koordination von Feiertagsterminen und der Planung für Januar gerät das eigene Marketing schnell in Vergessenheit.

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, atmen Sie tief durch. Auch wenn ein größeres Projekt warten muss, können Sie mit wenigen gezielten Aktualisierungen sinnvolle Fortschritte erzielen.

Diese Marketing-Checkliste zum Jahresende hilft Ihnen, Ihre Website aufzuräumen, Kunden auf dem Laufenden zu halten und den Jahreswechsel zu erleichtern. Sie eignet sich für Unternehmen jeder Größe, egal ob Sie ein Dienstleistungsunternehmen führen, ein Produktionsunternehmen leiten oder ein kleines Team mit vollem Terminkalender führen.

1. Verleihen Sie Ihrer Website einen frischen Look – mit frischem Blick

Besuchen Sie Ihre Website aus der Perspektive eines potenziellen Kunden, der noch nie von Ihrem Unternehmen gehört hat. Können Sie auf Anhieb verstehen, was das Unternehmen macht, wem es hilft und wie man Kontakt aufnehmen kann?

Beginnen Sie mit den Seiten, auf die sich die Menschen am meisten verlassen: Ihrer Homepage, den wichtigsten Service-Seiten und der Kontaktseite.

• Entfernen Sie abgelaufene Angebote, alte Ankündigungen und Informationen, die nicht mehr zu Ihrem Unternehmen passen.

• Bitte prüfen Sie, ob Ihre Angaben zu Dienstleistungen, Kontaktdaten und Team aktuell sind.

• Klicken Sie auf Ihre Hauptschaltflächen und Links, um sicherzustellen, dass sie zu den richtigen Stellen führen.

• Senden Sie eine Testanfrage über Ihr Kontaktformular und vergewissern Sie sich, dass diese im richtigen Posteingang landet.

• Öffnen Sie die Website auf Ihrem Smartphone. Prüfen Sie, ob der Text gut lesbar ist und ob Menüs, Schaltflächen und Formulare einfach zu bedienen sind.

Achten Sie besonders darauf, welchen nächsten Schritt Besucher unternehmen sollen. Ein deutlich sichtbarer Button wie „Angebot anfordern“ oder „Rückruf vereinbaren“ hilft ihnen, ohne langes Suchen nach Anweisungen den nächsten Schritt zu machen.

⏰ Wenig Zeit? Testen Sie zuerst Ihr Kontaktformular und Ihren wichtigsten Call-to-Action. Auch eine ansprechende Website muss es Ihnen leicht machen, Sie zu erreichen.

2. Feiertagspläne und Fristen leicht auffindbar machen.

Ihre Kunden haben möglicherweise selbst mit dem Jahresendstress zu kämpfen. Klare Informationen helfen ihnen bei der Planung – und ersparen Ihrem Team einige wiederholte Rückfragen.

Je nach Art Ihres Unternehmens sollten Sie Folgendes kommunizieren:

• Öffnungszeiten an Feiertagen und Büroschließungen.

• Bestell-, Produktions- oder Projektfristen.

• Änderungen der Termin- oder Serviceverfügbarkeit.

• Zu erwartende Reaktionszeiten während der Abwesenheit Ihres Teams.

Für einen Hersteller könnte das bedeuten, Produktionsstopps transparent zu machen. Für einen Berater könnte es bedeuten, Kunden darüber zu informieren, wann die letzten Termine des Jahres verfügbar sind.

Aktualisieren Sie die Orte, die Ihre Kunden tatsächlich besuchen: Ihre Website, relevante Unternehmenseinträge, Social-Media-Profile und E-Mails. Achten Sie auf einheitliche Daten und Details und richten Sie eine Erinnerung ein, um temporäre Hinweise anschließend zu entfernen.

3. Planen Sie im Voraus eine kleine Menge an Inhalten.

Verschaffe dir etwas Freiraum, indem du ein paar Blogbeiträge oder E-Mails vorbereitest, bevor dein Kalender voll ist.

Planen Sie realistisch. Ein hilfreicher Tipp, ein Projekt-Highlight, ein Hinweis auf Ihre Verfügbarkeit während der Feiertage und ein herzliches Dankeschön liefern Ihnen nützliches Material, ohne dass Sie sich zu täglichen Veröffentlichungen verpflichten müssen.

Sie können auch bereits vorhandene Inhalte wiederverwenden. Verfassen Sie beispielsweise einen kurzen Beitrag zu einer häufig gestellten Kundenfrage, teilen Sie einen relevanten Blogartikel oder aktualisieren Sie einen älteren Tipp mit einem aktuellen Beispiel. Prüfen Sie vor der Wiederverwendung, ob die Informationen und Links noch relevant sind.

Für B2B- und Dienstleistungsunternehmen kann sich saisonaler Content auf die praktische Planung konzentrieren: Was Kunden jetzt vorbereiten sollten, was warten kann und wie man ein Projekt im neuen Jahr startet.

Ein hilfreicher Ausgangspunkt: Wählen Sie drei Botschaften aus, die Ihre Kunden vor Jahresende gerne hören würden. Gestalten Sie Ihre Inhalte rund um diese Botschaften.

4. Nehmen Sie wieder Kontakt zu den Menschen hinter Ihrem Unternehmen auf.

Der Jahresabschluss ist ein idealer Zeitpunkt, um sich bei den Kunden, Partnern und Unterstützern zu bedanken, die Teil Ihres Jahres waren.

Eine kurze, persönliche Nachricht kann genügen. Erwähnen Sie ein Projekt, das Ihnen gefallen hat, bestätigen Sie eine Empfehlung oder bedanken Sie sich einfach für das anhaltende Vertrauen.

Es ist auch ein guter Zeitpunkt, laufende Gespräche wieder aufzunehmen. Vielleicht hat ein potenzieller Kunde ein Produkt- oder Geräte-Update verschoben, ein Kunde hat die Einführung einer neuen Dienstleistung erwähnt, oder ein Angebot wartet auf einen ruhigeren Moment.

Schlagen Sie anschließend etwas Hilfreiches nach: einen klaren nächsten Schritt, eine Frage zum Zeitpunkt oder das Angebot, sich im Januar wieder zu melden. Achten Sie dabei auf den Terminkalender des Empfängers und Ihre bestehende Beziehung.

5. Überprüfen Sie, was Ihrem Unternehmen tatsächlich geholfen hat.

Bevor Sie weitere Marketingaufgaben für das nächste Jahr hinzufügen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um zu verstehen, welche Anstrengungen in diesem Jahr lohnenswert waren.

Schauen Sie über Likes und Impressionen hinaus. Bedenken Sie Folgendes:

• Welche Aktivitäten führten zu qualifizierten Anfragen oder nützlichen Gesprächen?

• Welche Webseiten haben den Besuchern geholfen, Ihre Dienstleistungen zu verstehen?

• Welche Fragen tauchten in Telefonaten und E-Mails immer wieder auf?

• Welche Projekte oder Themen stießen bei den Kunden, die Sie erreichen möchten, auf Interesse?

• Was erforderte viel Aufwand bei geringem Nutzen?

Nutzen Sie die vorhandenen Informationen – Website-Analysen, Anfrageprotokolle, E-Mail-Antworten und Notizen Ihres Teams. Wenn die Datenerfassung inkonsistent war, gehen Sie ehrlich mit den Lücken um.

Die Frage „Wie haben Sie von uns erfahren?“ kann Ihnen helfen, bessere Informationen zu sammeln.

Notieren Sie sich einige Beobachtungen, auf deren Grundlage Sie Maßnahmen ergreifen können. Vielleicht benötigt eine Serviceseite eine klarere Erklärung, Kunden reagieren gut auf Projektbeispiele oder ein Marketingkanal verdient mehr Aufmerksamkeit.

6. Wählen Sie eine klare Priorität für Januar.

Eine lange Wunschliste lässt sich leicht von einem Jahr ins nächste mitnehmen. Formulieren Sie Ihren Ausgangspunkt so konkret, dass Sie ihn in den Kalender eintragen können.

Ihre erste Priorität könnte sein:

• Aktualisieren Sie eine wichtige Serviceseite.

• Erstellen Sie eine Fallstudie anhand eines erfolgreichen Projekts.

• Starten Sie einen überschaubaren E-Mail-Newsletter neu.

• Präzisieren Sie Ihre Botschaft auf der Homepage.

• Organisieren Sie einen Monat mit nützlichen Social-Media-Inhalten.

Wählen Sie die Aufgabe, die einem tatsächlichen Geschäftsbedarf entspricht. Definieren Sie, wie der Abschluss aussieht, wer sie übernehmen wird und wann Sie realistisch damit beginnen können.

„Unsere Website verbessern“ lässt sich schwer terminieren. „Die Leistungsübersicht überarbeiten und den Kontaktbutton im Januar aktualisieren“ bietet einen guten Ausgangspunkt.

Beginnen Sie mit dem, was auf der Marketing-Checkliste zum Jahresende am hilfreichsten ist.

Sie müssen diese Marketing-Checkliste zum Jahresende nicht komplett auf einmal abarbeiten. Beginnen Sie mit allem, was Kunden verwirren oder von der Kontaktaufnahme abhalten könnte. Wählen Sie dann ein oder zwei Verbesserungen aus, die Ihnen Zeit sparen.

Ein wenig Aufmerksamkeit jetzt kann Ihnen klarere Informationen, weniger offene Fragen und einen nützlicheren Ausgangspunkt für das neue Jahr bescheren.

Wir von Bare Bones Marketing unterstützen Unternehmen dabei, ihre Marketingstrategie zu optimieren – von Website-Aktualisierungen und Content-Erstellung bis hin zur laufenden Marketingbetreuung . Sollten Sie bei einigen noch anstehenden Aufgaben Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne.

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